衣麦仓发力私域直播，首家Live门店在深圳海上世界华丽登场！

作者：小贝 日期：2020-08-31

直播是2020年里尤为振奋人心的商业实验。从上半年的数据预测，到今年年底，直播交易额将突破10000亿，同比增长111%，预计用户规模高达5.26亿人。   　　特别是在疫情爆发后，线下实体门店业务受到极大重创，不少门店开始通过直播为门店分解销售压力，后疫情时代，服装零售如何“反守为攻”是一个重大课题。   　　为此，中国城市奥莱领导者衣麦仓结合实际情况，迎合新时代发展浪潮，在疫情之初启用时下最热带货模式，走进门店开启直播，促进品牌发展以及门店动销，助力线下门店更好打开销路，持续运营，走在很多服装品牌的前列。 EM衣麦仓深圳汇港店▲   　　8月28日，EM衣麦仓首家Live门店在深圳标志性网红打卡地——海上世界汇港拉开帷幕，作为品牌直销战略的一部分，这家门店代表的不仅是EM衣麦仓对新零售的探索，更是对整个行业模式的创新。EM衣麦仓首家Live门店全面打造新零售沉浸式体验 ，精准发力千万级私域直播。 EM衣麦仓深圳汇港店▲   线上线下融合 助燃门店经济 　　疫情无疑对线下经济造成重创，EM衣麦仓高效拓开直播渠道，销售大有起色，线下门店迅速回血。本意是想减弱疫情对实体经济的冲击，没想到已然成为门店的一项主业，这加速了EM衣麦仓布局Live门店的品牌战略计划，8月开设的汇港Live门店较之以前的门店，不仅有正常的销售区，还设置有专门的直播区域，配备有专业的直播人员和设施。 EM衣麦仓深圳汇港店直播区域▲   　　通过个性化服务和体验吸引线上消费者更多参与线下购物，实现线上线下无缝结合，致力于打破传统线下门店、导购与消费者略显单一的连接形式，客户线上购物无需在面对冰冷的详情页或者机器人，而是快捷全面的生动展示，让导购服务延伸至线上顾客，让线上奥莱惠及更多消费者。 EM衣麦仓深圳汇港店直播区域▲   推动资源下沉 在直播赛道重生 　　疫情影响让本就不是十分充裕的线下购买力更加疲软，这反而是EM衣麦仓在服装市场上实现大反击的好机会。品牌本身定位为全球奢侈潮品Mini奥莱，致力于让消费者用超高性价比享受更好的生活，让正品大牌成为国民日常消费。 EM衣麦仓深圳汇港店客户选购现场▲   　　享有奥莱折扣的奢侈潮品是EM衣麦仓一直以来的产品优势，这一优势在特殊时期更加凸显出来，成为国民刚需。EM衣麦仓Live门店会员不仅可以享受门店直播的限时秒杀价，还能享有小程序商城的优惠折扣，覆盖服饰穿搭、美妆个护、家居生活全品类。EM衣麦仓通过门店直播将优质货品资源辐射更广的城市地区，触达更多的目标客户群，把门店直播业务常态化规模化，进一步实现市场下沉，在新的赛道重获新生。   私域直播电商 实现门店逆生长 　　当门店拥有自己的线上顾客、社群以及官方“云店”后，传统的线下门店服务延伸至了线上，这种跨空间的连接方式满足了顾客的延时需求，也进一步提高了门店连接顾客的效率。通过社交电商与直播电商相结合的私域流量池这一零售新阵地，势必迸发出更大的势能，裂变出千千万万个有机而活跃的生命组织。 EM衣麦仓深圳汇港店客户体验现场▲   　　在传统零售模式下，消费者从了解到购买的选品过程较长，时间成本过高。门店私域直播通过秒杀、抢购、抽奖等营销手段，并且有专业服装搭配主播的一系列实景展示与实时讲解，能同时对多位在线逛街的消费者快速答疑，加速消费者对货品的认知和选品时间，激活消费者积极性，提升消费者黏性，在线上进行粉丝裂变到订单产生，再到完成销售支付，彻底打通人、货、场的销售闭环，实现门店逆生长。 EM衣麦仓深圳汇港店客户买单现场▲ 　　EM衣麦仓Live门店是对直播多元化场景的探索，本质上还是在“人货场”的框架中运行，但实现了实体经济与电商经济的服务升级。   　　随着数字化的深入以及5G技术的普及，全场景解决方案的时代已然到来，“私域+直播”的场景开发向零售电商行业发射出信号弹——零售电商业态更加密集的场景开发即将拉开序幕，EM衣麦仓在城市奥莱中打响了第一炮。